換貨政策
我們重視每一位顧客的體驗，也希望提供清楚、透明且合理的換貨流程。購買前請詳閱以下內容，下單即表示您已同意本政策條款。
🔁 關於換貨
UNIC 為韓國服飾選品平台，所有商品皆屬 代購性質，依照《消費者保護法》第19條第1項規定，不適用「七日鑑賞期」。
本網站恕不接受退貨申請，僅於「符合條件」情況下提供換貨服務。
所有商品皆為下單後追加訂製，敬請確認需求後再下單。
✅ 可接受換貨情況
若您收到的商品符合以下情形，請於取貨日起 3 天內聯繫客服（LINE / Email）提出申請：
收到錯誤商品（如尺寸或顏色與訂單不符）
商品存在明顯瑕疵（如：大面積污漬、破損、拉鍊斷裂等影響穿著）
商品為可挑尺寸款（如 S/M/L）可更換尺寸（限同款同色）
因我方錯誤導致商品缺件或出錯
如遇斷貨，我們將以 無期限購物金或退款形式提供補償。
🚫 無法提供換貨情況
以下情況無法受理換貨，請務必確認後下單：
商品與期待不符（如版型感覺不合、顏色落差、個人審美落差）
輕微線頭、尺寸誤差 ±2cm、壓痕、釦眼未開等不影響穿著的小缺陷
商品經下水、穿著、修改或缺乏完整包裝
商品為貼身類（如內衣、泳衣、等個人衛生品）
韓國門市直購或品牌專櫃商品（皆為實體選品，恕無退換）
📦 換貨流程
為保障雙方權益，請於收貨後「三日內提出申請並附上開箱錄影」，未錄影或逾期恕不受理。
請提供以下資訊給客服：
訂單編號／姓名／聯絡電話
欲更換的商品名稱與尺寸
瑕疵或錯誤商品的開箱影片與清晰照片
取貨門市名稱（超商取件者）
欲退款者請附上銀行帳戶（如為刷卡，將原路退刷）
確認收到商品且驗收無誤後，我們將於 1–3 個工作日內安排換貨或退款。
✨ 溫馨提醒
所有退換貨商品請保留原包裝與吊牌，並保持乾淨、未經使用狀態
若經判定為不可受理換貨情形，我們將原件退回並不予補償
所有申請僅接受一次性處理，請務必一次備齊資料
🛑 若您無法接受以上條款，請審慎評估是否下單
我們致力於提供穩定的服務體驗與高品質商品，謝謝您的理解與支持 🖤
